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Enquête sur la satisfaction client : Fenêtre bancaire islamique

Confidentiel | Réservé aux clients existants


Cher client estimé,

Dans le cadre de notre engagement continu à mieux vous servir, nous étudions la possibilité de lancer un guichet bancaire islamique dédié, conforme aux principes de la charia, tout en offrant la qualité et l'innovation que vous attendez de nous. Vos commentaires, en tant que client privilégié, joueront un rôle essentiel dans l'élaboration de cette offre de services.

Veuillez prendre quelques minutes pour répondre à ce court sondage.

Prénom

Nom de famille

Groupe d'âge

Veuillez saisir le nom de l'entreprise, de la société ou de l'organisation

Veuillez indiquer votre secteur d'activité principal (pour les clients professionnels)
Comment décririez-vous votre relation avec la banque ?

Section 2 : Demande du marché pour la banque islamique

Connaissez-vous le système bancaire islamique (conforme à la charia) ?
Quelle est la probabilité que vous utilisiez les services bancaires islamiques proposés par Exim Bank ?
Lequel des produits suivants vous intéresserait le plus ? (Sélectionnez jusqu'à 3 réponses)
Quelle est l’importance du respect de la charia dans vos décisions commerciales et financières ?

Section 3 : Perception et préférences du marché

Dans quelle mesure est-il important que les services bancaires islamiques soient disponibles via les canaux numériques ?

Section 4 : Identité de marque et intégration numérique

Quel type de nom ou d'identité de marque résonnerait le plus avec vous pour le guichet bancaire islamique ?
Quelles fonctionnalités opérationnelles amélioreraient votre expérience avec les services bancaires conformes à la charia
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